返品・交換について

私たちは現在、少量生産の小さなデザインスタジオのため、現在のところ返品はお受けいたしかねます。交換は在庫がある場合に限り、承っております。

万が一お届けした商品に不良がございました際は、ご注文番号を件名にご記載のうえ、商品到着後7日以内にcontact@dostudio.jp までご連絡ください。

速やかに交換対応をさせていただきます。

私たちは、製品およびサービスの質にこだわり、お客様にご満足いただけるよう努めております。ご理解とご協力のほど、心より感謝申し上げます。

商品の不良に関するご連絡は、商品到着後7営業日以内にお願いいたします。

・商品は必ずお届け時と同じ状態(パッケージ、付属品、切り離されていないタグ等が揃っていること)でご返送ください。

・返品をご希望の際は、必ず事前にcontact@dostudio.jpまでご連絡のうえ、手順をご確認ください。

不良品以外の理由での返品は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

また、閲覧環境やデバイスの特性上、商品画像と実物の色味等が若干異なる場合がございます。商品の詳細についてご不明な点がございましたら、お気軽にメールにてお問い合わせください。

不良品の返品・交換をお受けできる条件は以下の通りです:

1.商品到着日から7日以内であること

2.ご試着は室内のみでお願いいたします

3.商品がタグ、内紙、シール等すべて元の状態で返送されること

当スタジオは、商品およびお客様のご体験の両面において最高品質をお届けできるよう努めております。ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

 

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